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网络购票成功后不取票可以退吗

来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2019-10-07  浏览次数:

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  火车票退票时间:在网上预订火车票成功之后,如果没有取出纸质车票,并且在发车2小时之外,都是可以在网上自助操作退票的。如果已经取出了纸质车票,或是距离火车发车时间不足2小时,那么只能去售票窗口退票了。

  火车票退票手续费:无论是在火车站退票,还是在网上直接操作退票,退票费都是一样的收取。火车发车前48小时以上,铁道部会收取5%的手续费,在火车发车前24以上,但不足48小时的,铁道部会收取0%的手续费,在火车发车前24小时以内的,铁道部会收取20%的手续费。

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  (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

  (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。

  (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

  (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。